Retours

Nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits! Résumé de notre Politique en matière de retours 

• Vous disposez de 14 jours pour retourner une commande après l’avoir reçue dans ce cas veuillez nous contacter avant de nous retourner l’article.
• Sauf en cas de dispositions prises avec notre accord, les frais de port sont à votre charge.
• Veuillez noter que des exceptions peuvent s’appliquer quant au retour de certains produits personnalisés, produits d’hygiène et autres.

Instructions relatives au retour de marchandises 

• Si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un e-mail en indiquant votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de commande et en précisant quels articles sont concernés.
• Expédiez les articles dans les 7 jours suivant la date de la notification.
• Vous êtes responsables de tout dommage éventuel subis par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état.
• Veuillez svp,nous fournir un numéro de suivi pour le colis retour.
• Sauf accord contraire, le remboursement sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
• Si le produit est endommagé, nous nous réservons le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit.